Termos de uso

– Aceitação dos Termos: – Ao se tornar aluno da Consultoria Projeto Giga, você concorda automaticamente com todos os termos descritos neste documento. O não cumprimento destes termos pode resultar no encerramento da parceria entre aluno e Consultoria, sem direito a reembolso, conforme previamente combinado.
– Advertências e Penalidades: O descumprimento dos termos deste contrato resultará em advertências. Após três advertências, o aluno será expulso da consultoria.
– Informações de Saúde: É estritamente proibido mentir ou omitir informações sobre sua saúde. Qualquer informação falsa pode resultar em sérios danos à sua saúde.
– Comprometimento com as Orientações: O aluno deve confiar integralmente nas orientações fornecidas pela Consultoria Projeto Giga. Confrontar ou questionar as orientações não é
– Canal de Comunicação Oficial: Todo contato será realizado exclusivamente através do O campo de perguntas está limitado a 700 caracteres para agilizar o atendimento.
– Leitura Prévia do Material de Apoio: Antes de fazer perguntas, o aluno deve ler todo o material de apoio disponível.
– Pertinência das Perguntas: As perguntas devem ser pertinentes à rotina do Perguntas irrelevantes serão ignoradas.

– Prazos de Resposta: O tempo de resposta para as perguntas é de até 48 horas úteis, e todas as dúvidas devem ser enviadas através do site.
– Uso do E-mail: O uso de e-mails é permitido apenas para emergências, questões técnicas (dúvida para anexar algum documento) ou problemas de pagamento.
– Dúvidas Pós-Rotina: Depois de receber a rotina completa, dúvidas sobre o plano enviadas por e-mail não serão Os alunos devem sempre utilizar o site para tratar dessas questões.
– Consequência por Falta de Pagamento: Em caso de falta de pagamento, o cadastro do aluno será desfeito após três dias.
– Horários de Atendimento: Não há atendimento em feriados e aos finais de semana. Apesar de ter acesso ao site, o campo de perguntas estará O campo de perguntas será habilitado no próximo dia útil às 10h.
– Política de Reembolso: Não haverá reembolso em caso de desistência após o recebimento do serviço, exceto se o serviço contratado não tiver sido prestado.
– Uso de T3 e Insulina: O uso de T3 e insulina requerem aprovação por escrito do aluno.
– Comprometimento com o Protocolo: O aluno deve seguir rigorosamente as orientações de dieta e treino fornecidas pela consultoria para obter resultados.
– Proibição de Pró-Hormonais: Pró-hormonais não serão indicados devido aos riscos associados ao seu uso.
– Competições de Fisiculturismo: Preparação para competições de Fisiculturismo exigirá tempo e investimento financeiro
– Uso de Anabolizantes por Menores: Menores de idade que desejem usar anabolizantes devem obter autorização dos responsáveis legais.
– Transparência sobre Anabolizantes: A transparência do aluno quanto ao uso de anabolizantes é importante para o sucesso do

– Relatórios Quinzenais: O envio de relatórios quinzenais é obrigatório para acompanhamento do progresso do aluno.
– Dedicação Necessária: Resultados satisfatórios só serão alcançados com dedicação total do aluno, de Domingo a
– Mensagens Técnicas: Mensagens sem embasamento técnico serão ignoradas.
– E-mail de Contato: O único e-mail para contato é consultoriajason@gmail.com.
– Encaminhamento de Casos Especiais: Alunos com necessidades específicas (ex: Veganos, Bariátricos) serão encaminhados para profissionais especializados.
– Validação da Contratação: O prazo para validação da contratação é de 30 dias com o envio do questionário / anamnese devidamente preenchido. Caso não o fizer dentro deste período, perderá o direito do tempo total contratado da Consultoria sem reembolso. Ao fechar um plano acima do mensal, e deixar correr 30 dias, o vencimento começará a valer a partir do 31° dia.

XXV-A – Congelamento de Planos Trimestrais ou Semestrais: O aluno poderá solicitar o congelamento do plano trimestral ou semestral uma única vez, desde que o pedido seja feito com no mínimo 7 (sete) dias de antecedência da data desejada para início da pausa.

O congelamento poderá durar no máximo 30 (trinta) dias corridos. Após esse prazo, a contagem de tempo contratual será retomada automaticamente, mesmo sem nova solicitação do aluno.

O pedido deverá ser formalizado por e-mail, com o assunto: “Pedido de Congelamento – Nome do Aluno”, e só será validado após confirmação da equipe.

– Validade do Protocolo em Planos Mensais: Ao contratar um plano mensal e receber um protocolo de 8 semanas ou mais, tenha em mente que o acompanhamento termina ao final da 4ª semana. A Consultoria Projeto Giga não se responsabiliza por eventuais problemas que possam surgir após esse período, como efeitos colaterais e a falta de controle sobre Reclamações feitas posteriormente não serão aceitas.

– Limitações da Consultoria: A Consultoria Projeto Giga não contempla serviços multidisciplinares.
– Perfil Comportamental do Aluno: A Consultoria Projeto Giga adota uma abordagem técnica, objetiva e voltada para resultados. O atendimento é direto e focado em desempenho, esperando-se do aluno comprometimento, disciplina e maturidade para lidar com orientações claras e técnicas.

O suporte será sempre prestado com seriedade e responsabilidade, mas sem abordagem motivacional, emocional ou de reforço psicológico.

Se você busca um modelo de atendimento acolhedor ou emocional em cada desafio enfrentado, é importante compreender que este não é o perfil de relacionamento oferecido pela Consultoria.

– Recesso da Consultoria: A Consultoria Projeto Giga entra em recesso no dia 19/12/2025, às 16h, e retorna no dia 12/01/2026, às 10h. Durante esse período, o site estará com o campo habilitado nas Sextas-Feiras, 02/01/2026 e 09/01/2026, das 12h às 16h. E-mails relacionados a explicações sobre a consultoria serão respondidos normalmente. Para o aluno que fechar o contrato durante o recesso (de 19/12/2025 a 12/01/2026), serão adicionados ao plano contratado os dias úteis restantes desse período.

XXIX-A – Comunicação no Plano Premium: O Plano Premium inclui suporte adicional por e-mail, de segunda a sábado até às 18h, além do suporte técnico pelo site.

O aluno poderá enviar diariamente um e-mail com até 1000 caracteres, com perguntas, complementos ou dúvidas sobre seu protocolo.

O direito ao envio de e-mail é diário e não cumulativo, ou seja, se não houver envio em determinado dia, o aluno não poderá acumular esse direito para os dias seguintes.

Essa ferramenta tem como objetivo oferecer maior liberdade e detalhamento na comunicação, sem comprometer a organização do atendimento.

Este contrato foi elaborado com base nos princípios do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), respeitando os direitos e deveres de ambas as partes.